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Oui, il y a vraiment des humains chez OpenAI qui lisent vos conversations

Vincent Ryckbosch · 16 septembre 2026

Oui, il y a vraiment des humains chez OpenAI qui lisent vos conversations sur ChatGPT

Depuis le 14 septembre, ce n'est plus un secret. Et ta boîte est dedans depuis des mois.

404 Media a publié les documents internes. Nom de code : Project Lily. Des centaines de sous-traitants lisent de vrais prompts ChatGPT, parfois la conversation entière, pour noter les réponses du modèle. OpenAI reconnaît que des données sensibles passent le filtre. Anthropic confirme faire aussi de la revue humaine.

Rien d'illégal. Rien de nouveau techniquement. Juste écrit noir sur blanc.

Le filtre retire ton nom d'utilisateur.

Il ne retire pas le nom de ton client dans le devis que ton commercial a collé pour « reformuler plus pro ».

Il ne retire pas la grille tarifaire que ton CSM a collée pour « répondre plus vite ».

C'est ça le maillon que personne ne dit : la dépersonnalisation protège l'utilisateur, jamais l'entreprise dont il parle.

Sur mes audits, le schéma est toujours le même. La direction a « une politique IA ». Les équipes ont un compte gratuit ouvert dans un onglet. Les deux ne se sont jamais rencontrés.

Deux positions possibles.

→ L'IA où ta boîte travaille : API, contrat entreprise, données exclues de l'entraînement, journal de ce qui sort.

→ L'IA où ta boîte est la matière première : gratuit, rapide, et tes clients paient l'entraînement du modèle sans le savoir.

Le jour où un client te demande dans quel outil son dossier est passé, tu réponds en 10 secondes ou tu vas chercher ?

Combien de tes salariés ont un compte ChatGPT perso sur leur poste ? Si tu ne sais pas, la réponse est : tous.

Publié initialement sur LinkedIn. Pour parler SaaS IA, automatisations ou audit IA : VRIA Consulting.